Trop d’infos, plus assez de repères : la fatigue informationnelle gagne les entreprises
Un flot continu d’informations qui épuise
E-mails, notifications, messageries instantanées, tableaux de bord, réunions, alertes, plateformes internes…
La quantité d’informations qui circule dans les entreprises n’a jamais été aussi élevée.
Ce flot continu, censé nous aider à mieux travailler, produit aujourd’hui l’effet inverse : il épuise.
Les chercheurs parlent de surcharge informationnelle, mais les salariés utilisent des mots beaucoup plus simples :
« Je n’arrive plus à suivre »,
« Tout devient important »,
« Je n’ai plus le temps de comprendre avant de passer à autre chose ».
Quand tout est urgent, plus rien ne l’est vraiment
Cette pression permanente brouille les priorités.
Les salariés passent d’un fichier à un message, d’une réunion à une notification, sans jamais pouvoir terminer une tâche.
Le cerveau reste en alerte, même dans les moments calmes.
Conséquences :
-
baisse de la concentration
-
fatigue mentale accrue
-
sentiment de perte de sens
-
impossibilité de se poser, d’approfondir, d’avancer réellement
Ce n’est pas le travail qui use, mais l’accumulation de micro-sollicitations fragmentées qui empêchent de se concentrer.
Le numérique, allié précieux mais aussi piège
Les outils digitaux ont profondément transformé le travail et apporté de vraies facilités.
Mais l’hyper-connectivité crée un paradoxe :
les salariés ont accès à tout, tout le temps… sauf à la tranquillité mentale.
Le droit à la déconnexion existe, mais il se heurte régulièrement à la culture de l’instantanéité.
La CFTC UD Paris constate une montée des signaux d’alerte :
-
impossibilité de “bloquer du temps” pour avancer
-
impression d’être disponible en permanence
-
difficulté à respirer entre deux sollicitations
Retrouver un rythme humain
L’objectif n’est pas de renoncer aux outils numériques.
Il s’agit de redonner des repères clairs et de réhabiliter des pratiques simples :
-
des plages sans notifications
-
des réunions plus courtes, ciblées et utiles
-
des messages structurés et moins nombreux
-
une culture qui valorise l’attention et la qualité plutôt que la vitesse
Les représentants de la CFTC UD Paris s’engagent chaque jour pour accompagner les équipes :
retrouver un équilibre, rappeler l’importance du temps long, défendre un environnement où l’on peut travailler sans être interrompu en permanence.
Respirer, c’est travailler
La véritable modernité ne réside pas dans le “toujours plus vite”,
mais dans la capacité à créer des espaces de travail où l’on peut respirer, réfléchir et produire sereinement.